Hulp nodig?
Veelgestelde vragen
Bestelling
Ja, we verzenden internationaal. De levertijd hangt af van je locatie.
Bestellingen binnen België en Nederland komen doorgaans binnen 3–7 werkdagen aan. Internationale bestellingen kunnen 5–10 werkdagen duren.
We werken met betrouwbare fulfilmentpartners in Europa en de Verenigde Staten voor een snelle en betrouwbare levering.
De levertijd hangt af van je locatie. Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt.
Voor klanten in België en Nederland duurt de levering meestal 3–7 werkdagen.
Internationale bestellingen komen doorgaans binnen 5–10 werkdagen aan.
Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een volgnummer per e-mail.
Wat is jullie retourbeleid?
Je hebt 30 dagen retourrecht. Om in aanmerking te komen moet je artikel ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
Hoe start ik een retour?
Mail ons op info@erebelle.com met je bestelgegevens. We begeleiden je door het retourproces.
Betaal ik zelf de retourzending?
Retourkosten kunnen voor eigen rekening zijn, tenzij het artikel defect, beschadigd of verkeerd geleverd is.
Wat als ik een beschadigd of verkeerd artikel ontvang?
Neem dan meteen contact op via info@erebelle.com met foto's. We lossen het zo snel mogelijk op.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Zodra je retour is ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag binnen enkele werkdagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.
Onze producten zijn samengesteld met zorgvuldig gekozen ingrediënten en geschikt voor de meeste huidtypes. Heb je een gevoelige huid? Bekijk dan de ingrediëntenlijst of doe eerst een test op een klein stukje huid.
Ja. Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een volglink per e-mail waarmee je je levering in realtime kunt volgen.





